Cancelaciones y Cargos respectivos

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Para reservaciones durante la celebración de los Juegos Olímpicos de Londres (15 de Julio al 15 de Agosto, 2012) se aplicará una política especial para las reservaciones y las cancelaciones. 
Le recomendamos preguntar los detalles antes de hacer su reservación para el período arriba indicado.

No podemos ser responsables por mal tiempo, enfermedad, cambio de planes o demoras en transportes. En caso de cancelacion, lamentablemente requeriremos compensacion parcial. Debajo estan descritas las penas maximas; cuando es posible preferimos una compensacion menor, solo somos totalmente estrictos en caso de no presentarse Usted en el apartamento el dia acordado sin aviso previo. La multa de cancelacion sera debitada automaticamente de su tarjeta de credito.

RECOMENDAMOS QUE OBTENGA SEGURO DE CANCELACION!!!

Reservas de 1 apartamento por menos de 3 semanas:
Si cancela mas de 30 dias antes de su llegada: 20 EUR (o 15 GBP)
Si cancela entre 29 y 15 dias antes de su llegada:: 20% del precio total
Si cancela entre 14 y 8 dias antes de su llegada: 30% del precio total
Si cancela entre 7 y 4 dias antes de su llegada:: 50% del precio total
Si cancela 3 dias antes de su llegada o no se presenta al apartamento: precio total de la reserva

Reservas de 2 o mas apartamentos o por mas de 3 semanas:
Si cancela mas de 30 dias antes de su llegada: 30% del precio total
Si cancela entre 29 y 15 dias antes de su llegada: 40% del precio total
Si cancela entre 14 y 4 dias antes de su llegadal: 60% del precio total
Si cancela 3 dias antes de su llegada o no se presenta al apartamento: precio total de la reserva
La cancelacion durante la estadia no es posible durante el primer mes, y despues del primer mes se requiere un aviso de 14 dias para cancelar.

En raros casos el apartamento puede volverse no disponible despues de confirmada la reserva. Estos puede resultar por razones varias, desde danos en las canerias a obras de urgencia en el edificio. En casos asi, intentamos reubicar a nuestros huespedes en alojamientos propios, por el mismo precio. En caso de que no tengamos disponibilidad en nuestros propios alojamientos, no seremos responsables de cargos extras que resulten de la reubicacion de los huespedes en alojamientos alternativos. En caso de que la reubicacion de los huespedes no resulte posible se hara un reembolso completo.
Una vez realizado el pago por el apartamento, el cliente renuncia a su derecho de un reembolso en caso de dejar el apartamento antes de lo acordado.

Atencion:

    * La reduccion del numero de huespedes o del numero de noches estara sujeta a una multa administrativa de 20 EUR (15 GBP). Los cambios deben ser realizados antes de la llegada. Si se reduce el numero de noches o de personas a menos de 7 dias de la llegada, el precio total no se vera afectado.
    * Especialmente en caso de reservas cortas (1-4 noches) o en absoluta necesidad, nos reservamos el derecho de cambiar el apartamento por otro, del mismo o mejor nivel, por el mismo o menor precio.